Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bongg88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
bongg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối với hỗ trợ viên tiếng Việt ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử — chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bongg88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu, trừ các thông tin cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.